운영정책

본 운영정책은 호퍼 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 게임서비스 및 웹사이트를 이용자가 안전하고 건전하게 이용할 수 있도록 하기 위한 기준을 정한 것입니다. 본 정책은 서비스 이용약관을 보완하며, 약관과 함께 적용됩니다.

제1조 (목적)

본 정책은 이용자가 준수해야 할 사항과 위반 시 조치 기준을 명확히 하여 건전한 서비스 이용 환경을 조성함을 목적으로 합니다.

제2조 (이용자의 준수사항)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 비정상적인 방법(불법 프로그램, 버그 악용 등)으로 서비스를 이용하는 행위

  2. 타인의 계정·정보를 도용하거나 부정하게 이용하는 행위

  3. 욕설, 비방, 차별, 성적 수치심을 유발하는 등 타인에게 불쾌감을 주는 행위

  4. 서비스 운영을 방해하거나 서버에 부하를 주는 행위

  5. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제3조 (위반 시 조치)

회사는 이용자가 준수사항을 위반한 경우 위반의 정도에 따라 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

  1. 경고

  2. 일부 기능 이용 제한

  3. 일정 기간 이용 정지

  4. 영구 이용 정지

조치의 기준과 절차는 위반 행위의 유형과 정도, 반복 여부 등을 고려하여 합리적으로 적용합니다.

제4조 (게임서비스 관련 사항)

회사가 개발하여 퍼블리셔를 통해 서비스되는 게임의 경우, 결제·환불·계정·고객문의 등 게임 내 운영에 관한 구체적 사항은 해당 게임의 퍼블리셔 운영정책 및 각 마켓(Google Play, App Store)의 정책을 따릅니다.

제5조 (문의 및 이의제기)

본 정책에 따른 조치에 이의가 있는 이용자는 아래 연락처를 통해 문의할 수 있으며, 회사는 접수된 문의를 확인하여 성실히 답변합니다.

제6조 (정책의 변경)

본 정책은 웹사이트 게시일부터 시행되며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

· 시행일자: 2026년 8월 24일